Nous faisons notre possible pour répondre aux situations urgentes dans les meilleurs délais, y compris en dehors des horaires habituels. Contactez-nous directement par téléphone pour évaluer ensemble la situation et organiser l’intervention au plus vite.

Une intervention en urgence peut impliquer des frais de déplacement supplémentaires selon le contexte. Nous vous informons toujours du coût avant de démarrer. Pour la réparation définitive, un devis complet est établi séparément après le diagnostic.

Oui, dans le cas de dégâts causés par une tempête, de la grêle ou une chute d’arbre, votre assurance habitation peut prendre en charge tout ou partie des réparations. Nous vous fournissons les éléments nécessaires (rapport, photos) pour constituer votre dossier auprès de votre compagnie d’assurance.

Si la situation le permet et sans prendre de risque personnel, quelques gestes simples peuvent aider : placer des récipients sous une fuite active, protéger les meubles ou équipements exposés, fermer les fenêtres de toit si elles sont accessibles depuis l’intérieur. En aucun cas ne montez sur une toiture vous-même : laissez cela aux professionnels équipés pour intervenir en hauteur en toute sécurité.

Oui. Une intervention urgente mène souvent à des travaux de rénovation plus complets une fois la situation stabilisée. Selon le problème constaté, nous vous orienterons vers le service le plus adapté : toiture à versant , toiture plate , étanchéité terrasses & balcons , corniches ou descentes d’eau.